Komunikace

Jaký je průměr hřídele na Motobloku?

Upozorňujeme také na skutečnost, že při přijetí a zaplacení objednávky je kupující za přítomnosti kurýra povinen zkontrolovat kompletnost a vzhled produktu, zda nevykazuje fyzické vady (škrábance, praskliny, oděrky , atd.) a úplnost kompletní sady. Po odjezdu kurýra nejsou reklamace na tyto záležitosti akceptovány.

Záruční servis není poskytován, pokud:

  • Ztracený nebo neúplný záruční list
  • zařízení bylo dodáno na území Ruské federace neoficiálně
  • výrobek nese stopy mechanického poškození nebo otevření
  • rozbité tovární těsnění
  • byly porušeny podmínky provozu, přepravy nebo skladování
  • opravy prováděly osoby, které nejsou zaměstnanci autorizovaného servisu
  • použité neoriginální komponenty

Podrobný popis záručních podmínek naleznete v dokumentaci k zakoupenému produktu a/nebo na webových stránkách příslušného výrobce.

Postup nákupu zboží v našem internetovém obchodě je velmi jednoduchý a skládá se z několika kroků

Po výběru produktu klikněte na tlačítko koupit — produkt bude přidán do košíku.

Poté, pokud jste dokončili výběr produktu, klikněte na tlačítko můj košík.

Na stránce můj košík Zobrazí se všechny vámi vybrané produkty.

V Číslo Množství zboží k nákupu můžete změnit.

Ve sloupci Činnost Pro každý produkt můžete provést následující akce: buď odstranit položka z košíku, popř odložit zboží pro budoucnost.

Do příslušného pole můžete také zadat slevový kód.

2. Zadání a potvrzení objednávky

Po zadání nezbytných údajů o doručení zboží (celé jméno příjemce, doručovací adresa, kontaktní údaje, možnost doručení, způsob platby atd.) pro objednávku je třeba kliknout na tlačítko Pokladna.

Kopie objednávky Vám bude zaslána na Váš e-mail uvedený při zadávání objednávky.

Varování! Nesprávné telefonní číslo, nepřesná nebo neúplná adresa může mít za následek další zpoždění! Při registraci a zadávání objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte své osobní údaje.

Po určité době (obvykle do hodiny) po provedení nákupu vás náš manažer bude kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených při zadávání objednávky. S vedoucím bude možné se dohodnout na přesném čase a načasování doručení, jakož i upřesnění podrobností.

Poznámka: Pro stálé zákazníky má web obchodu Registrace. Ve svém účtu můžete zobrazit obsah nákupního košíku, historii svých objednávek, opakovat nebo zrušit objednávku a přihlásit se k odběru newsletteru obchodu.

Doprava zdarma

Bezplatný produkt můžete získat několika způsoby:

Vyzvednutí na následujících adresách:

— Ze skladu: Aksai, ulice Zapadnaya 3

Doručení naší dopravou je možné po trase.

Auta pravidelně jezdí do blízkých i vzdálených oblastí Ruské federace.

Trasu zjistíte u vedoucího při objednání zboží:

Doručení přepravními společnostmi

Pokud Vám nevyhovují způsoby doručení zdarma, zašleme Vám je jakoukoliv přepravní společností dle Vašeho výběru nebo Ruskou poštou.

Doručení v rámci Ruska přepravní společností se provádí na adrese 100% platba za zboží.

Platba na odběrných místech:

Kalkulace pro doručení naší dopravou:

Kalkulace při dodání přepravní společností:

— 100% platba předem na kartu Sberbank, Alfabank. Nebo VK PAY

Platby právnickým osobám:

— S právnickými osobami spolupracujeme bankovním převodem, pracujeme s DPH

S dobírkou NEPRACUJEME!

1. Při zasílání balíků se cena zásilky zvyšuje 1,5 – 2x.

Společnost tyto náklady hradí dříve, než zákazník zásilku obdrží, a pokud si zákazník vyzvednutí objednávky na poště zcela rozmyslí, společnost opět zaplatí stejnou částku za vyzvednutí zboží na poště jako vrácení. .

2. S dobírkou rostou i vaše výdaje. Platba při převzetí % ÚROK % na dobírku.

Jsme pro chytré úspory.

Jak vrátit peníze za zboží zakoupené v internetovém obchodě

Podmínky pro vrácení zboží zakoupeného v internetovém obchodě se výrazně liší od zboží zakoupeného v běžném obchodě.

Vzhledem k tomu, že internetový obchod je vzdálený způsob prodeje, platí pro tento způsob prodeje zvláštní pravidla. Tato pravidla jsou upravena článkem 26.1 federálního zákona „O ochraně práv spotřebitelů“, jakož i „Pravidly pro prodej zboží na dálku“, schválenými nařízením vlády Ruské federace ze dne 27.09.2007. 612 č. XNUMX.

Hlavním pravidlem, které platí pro zboží zakoupené v internetovém obchodě, je právo odmítnout nákup a vrátit zboží bez vysvětlení do 7 dnů po doručení (stejně jako kdykoli před doručením). Přesně tak – bez vysvětlení, tzn. není třeba podávat vysvětlivky o barvách, stylech apod. jako u zboží z běžného obchodu.

Při nákupu v internetovém obchodě můžete jakýkoli produkt odmítnout do 7 dnů od doručení. Při prodeji zboží na dálku neplatí výše uvedený Seznam zboží, které nelze vyměnit ani vrátit.

Jediným omezením je, že nemůžete vrátit výrobek vyrobený na zakázku (podle individuálně definovaných vlastností), pokud nemá vady.

Další podmínkou je, že výrobek nesmí nést známky používání, musí být zachovány etikety a pečetě, musí být zachován obal.

Jak vidíte, zákon nevyžaduje, abyste si účtenku uschovali, protože kupující může nákup potvrdit i jinými způsoby (jiné doklady, razítka na obalech, elektronická korespondence, svědci). Ale v praxi, aby se předešlo zbytečným sporům, je lepší si zvyknout na ukládání účtenek.

Další tip: Důrazně doporučuji osvojit si zvyk kontrolovat jakýkoli produkt na vnější vady při dodání. Při podepisování dodacího listu nezapomeňte uvést všechny zjištěné závady (škrábance apod.). Mimochodem, akt musí být ve 2 kopiích. Pokud tedy uvedete připomínky k vzhledu, požádejte o kopii aktu.

Kopii aktu si vyžádejte také při dodání zboží v nesmontovaném stavu (nábytek apod.). V certifikátu musí být uvedeno, že zboží bylo dodáno nesmontované.

Uvedený úkon je nutný v případě sporu vzniklého při vrácení nebo zjištění skrytých vad.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button